داوود زارعیان، مدیر روابط عمومی شرکت مخابرات ایران در گفت‏وگو با ایسنا درباره نحوه محاسبه پیامکی که فقط حاوی عدد است گفت: اگر اعداد لاتین باشد که همان 222 ریال و اگر فارسی باشد 89 ریال (بدون 6 درصد عوارض و مالیات) محاسبه می‏شوند.

نحوه محاسبه تعرفه پیامک‏هایی که حاوی هر دو حروف لاتین و فارسی هستند نیز طبق اظهارات مسؤلان فارسی محسوب شده و تعرفه 89 ریال برای آنها محاسبه می‏شود. اما پیامک‏های حاوی تصویر به عنوان پیام لاتین محسوب می‏شوند. زیرا فرمت آنها لاتین است مگر اینکه در نرم‏افزار پیامک فارسی این امکان وجود داشته که تصاویر و عکس‏ها را با فرمت فارسی محاسبه کند که در آن صورت وضعیت تعرفه‏ها تغییر می‏کند.

پس از طرح موضوع کاهش و افزایش تعرفه پیامک‏های فارسی و لاتین مشخص شد که  تعرفه پیامک‏های فارسی که قرار بود از اسفند ماه سال گذشته شامل کاهش قیمت شوند، به دلایل فنی با همان مبلغ  قبلی محاسبه شده‏اند؛ طبق اظهارات مسؤلان، هزینه پیامک مشترکان سیم‏کارت‏های اعتباری و دایمی همراه اول که از تاریخ 20 اسفند ماه سال جاری پیامک فارسی ارسال کردند، مبلغ 89 ریال محاسبه خواهد شد، به این معنی که این دسته از مشترکان به عنوان بستانکار محسوب شده و مابه‏التفاوت مبلغ 142 ریال دریافت شده، در قبوض دوره بعدی آنها محاسبه می‏شود .

این موضوع در مورد مشترکان سیم‏کارت‏های اعتباری به این صورت است که کسانی که پیامک فارسی ارسال کردند و از شارژ آنها برای هر پیامک میزان 142 ریال کسر شده، این مابه‏التفاوت در شارژهای بعدی آن‏ها محاسبه می‏شود.

در هر حال شرکت ارتباطات سیار پس از بروز مشکل در دانلود نرم‏افزار فارسی در اطلاعیه‏ای اعلام کرد که پیمانکار تولید نرم‏افزار در حال برطرف کردن آخرین اشکالات نرم‏افرار پیام رسان فارسی است و به محض آماده شدن، بر روی سایت اینترنتی همراه اول ارایه می‏شود.